1. من نحن
شركة سيفتون كندا لاستشارات الهجرة والمواطنة مسؤولة عن المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتها. للتواصل بشأن الخصوصية: info@siftoncanada.com.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الموعد والمنطقة الزمنية وملاحظات الاستشارة وبيانات الحساب والرسائل والمستندات التي تختار تقديمها. كما تستقبل أنظمتنا معلومات تقنية ضرورية لتشغيل الموقع وحمايته، مثل عنوان IP وبيانات المتصفح والجلسة وتفضيل اللغة.
تعالج Stripe مدفوعات البطاقة مباشرة، ولا يخزّن هذا الموقع بيانات البطاقة. نحتفظ بمرجع الدفع والمبلغ والعملة وحالة الدفع لأغراض الحجز والسجلات.
3. أغراض الاستخدام
نستخدم المعلومات لترتيب الاستشارات وتقديمها، والتواصل معك، ومعالجة الدفع وتأكيده، وإنشاء حساب عميل آمن عند انطباق ذلك، وتقديم الخدمات المطلوبة، وحفظ السجلات، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية والمهنية.
4. الموافقة والخيارات
نجمع المعلومات ونستخدمها ونفصح عنها بموافقتك أو عندما يسمح القانون أو يوجب ذلك. يمكنك سحب موافقتك على الاستخدامات الاختيارية، مع مراعاة القيود القانونية والمهنية والتعاقدية.
5. مشاركة المعلومات
قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات الموقع والتواصل والتخزين الآمن والدفع، أو المستشارين المهنيين، أو سلطات الهجرة والأطراف التي تفوضنا بالتعامل معها، أو الجهات التنظيمية والقضائية عندما يسمح القانون أو يوجب ذلك. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
6. المعالجة خارج موقعك
نخدم عملاء دوليين، وقد تتم معالجة المعلومات في كندا أو العراق أو الولايات المتحدة أو دول أخرى، وتخضع عندئذٍ لقوانين تلك الدول.
7. الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض المذكورة وللوفاء بمتطلبات السجلات القانونية والضريبية والمهنية. نستخدم ضمانات إدارية وتقنية ومادية تتناسب مع حساسية المعلومات، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني.
8. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية للأمان والجلسات واختيار اللغة والنماذج والوصول إلى الحساب. قد يؤدي تعطيلها إلى توقف بعض الوظائف.
9. الوصول والتصحيح
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو تقديم استفسار بشأن الخصوصية عبر البريد الإلكتروني. قد نطلب التحقق من هويتك. ويمكنك أيضاً التواصل مع مفوض الخصوصية في كندا أو الجهة المختصة.
10. القاصرون والتعديلات
الخدمة الإلكترونية ليست موجّهة للأطفال. ينبغي لولي الأمر أو الممثل المفوض التواصل معنا قبل تقديم معلومات عن قاصر. قد نحدّث هذه السياسة، ويبيّن تاريخ السريان النسخة الحالية.